Conditions de livraison

Suivi

Un simple appel à notre service client : 05 90 26 70 37, et toutes les informations concernant l’état d’avancement de la livraison de votre commande vous seront fournies.

Prix

Le prix de la livraison des marchandises vendues via le site 971Pneus est inclus dans le tarif affiché en ligne (frais d’acheminement, taxes, douanes, etc…): aucun frais supplémentaire n’est donc à prévoir :

  • qu’il s’agisse d’une commande passée sur le stock Guadeloupe, ou d’une commande passée sur nos stocks Europe,
  • qu’il s’agisse d’une commande à livrer en centre de montage agréé , ou à retirer directement à nos dépôts à Jarry,
  • Sauf pour les livraisons à domicile : prévoir un forfait de 30 €TTC par commande.

Confirmation de la livraison

Vous serez averti(e) par e-mail de la livraison de vos pneumatiques à l’adresse que vous avez sélectionnée lors du passage de votre commande?

Délais de livraison

En cas d’intempéries, de mouvements de grève, etc.. les délais de livraison annoncés sur le site peuvent être rallongés ; ces délais ne peuvent en aucun cas être considérés comme contractuels.

  • Pour une commande effectuée sur le stock Guadeloupe avec retrait dans nos dépôts : disponibilité immédiate.
  • Pour une commande effectuée sur le stock Guadeloupe avec livraison en centre de montage agréé : délai de 2h à 48h.
  • Pour une commande effectuée sur le stock Europe, quelque soit l’adresse de livraison : délai de 4 à 6 semaines.

Il est du ressort du client de vérifier les produits livrés. Pour toute réclamation relative à une marchandise livrée, le client doit adresser une notification écrite au service client dans un délai de 2 jours ouvrés à partir du jour de réception de la marchandise.

Livraison partielle

En fonction des disponibilités de stock chez les fournisseurs, une commande peut être livrée en plusieurs fois.

CONDITIONS DE RECUPERATION DES PNEUMATIQUES

A partir de la date de mise à disposition (date de facturation) de sa commande, le client dispose d'un mois - jours ouvrés - pour venir retirer sa marchandise.
Passé ce délai, 971pneus, via la société DIGEQ SAS, se réserve le droit de facturer 2€ TTC par mois supplémentaire et par pneu les frais de gardiennage.